Catalogue et contenus — Centre d'aide

Question 1

Quelles formations proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons des formations en présentiel, à distance ou en format mixte, sur des thématiques en lien avec la coordination en santé : accompagnement des parcours de soins, gestion des situations complexes, efficacité professionnelle, prévention et repérage de pathologies, etc.
Avec nos partenaires sur les territoires, nous proposons aussi des formations destinées aux professionnels de santé : éducation thérapeutique du patient (ETP), soins palliatifs, diabète, addictologie, maladies rares, périnatalité, activité physique adaptée, etc.
Consultez le catalogue en ligne : il est mis à jour en continu, avec les prochaines dates.

Question 2

Comment consulter votre catalogue ?

Accepted Answer

Notre catalogue est accessible directement sur le site, dans la rubrique « Catalogue » : https://www.appuisanteformation.fr/formation/.
Vous pouvez y rechercher une formation par mot-clé (« Rechercher une formation… »), puis affiner par type de formation et par région avec le bouton « Filtrer ». Le bouton « Découvrir » ouvre la fiche.
Chaque fiche présente le programme détaillé, les objectifs pédagogiques, les publics et prérequis, la durée, le tarif, les prochaines dates et lieux, les modalités de financement, et propose la préinscription en ligne ainsi que le téléchargement du programme en PDF.

Question 3

Avez-vous une formation sur un thème précis (ETP, soins palliatifs, diabète, addictologie…) ?

Accepted Answer

Très probablement. Nos thématiques les plus représentées : soins palliatifs (à domicile, en EHPAD, soin de bouche, démarche palliative), diabète (prise en charge pluriprofessionnelle, insulinothérapie à domicile, prévention, IPA), éducation thérapeutique du patient (ETP 40 h, posture éducative), addictologie, maladies rares, périnatalité, activité physique adaptée, obésité, coordination de parcours (PPCS, situations complexes), efficacité professionnelle.
Pour vérifier en quelques secondes : tapez le thème dans le champ « Rechercher une formation… » du catalogue, ou posez la question à Iris, notre assistante, qui connaît le catalogue à jour avec les dates et les tarifs.
Vous ne trouvez pas le sujet ? Nous concevons aussi des formations sur mesure : voir Pouvez-vous créer une formation sur mesure ?

Question 4

Où trouver le programme détaillé d’une formation ?

Accepted Answer

Le programme détaillé figure sur la fiche de chaque formation dans le catalogue : déroulé par séquences, objectifs, publics, prérequis, méthodes et modalités d’évaluation.
Vous pouvez aussi le télécharger en PDF depuis la fiche (bouton « Télécharger le programme (PDF) ») : ce document est celui à joindre à vos demandes de financement.
Les contenus sont donnés à titre indicatif : l’intervenant peut les ajuster selon l’actualité, l’état des connaissances et le niveau du groupe (voir nos CGV, article 12).

Question 5

Quels sont les objectifs pédagogiques et les compétences visées ?

Accepted Answer

Les objectifs pédagogiques et les compétences visées sont listés sur la fiche de chaque formation, rubrique « Objectifs », et repris dans le programme PDF.
Ils sont formulés en compétences opérationnelles (« identifier… », « mettre en œuvre… », « se coordonner… ») et servent de base à l’évaluation des acquis en fin de formation, ainsi qu’au questionnaire de positionnement envoyé avant la session.

Question 6

Y a-t-il des prérequis ou un diplôme exigé ?

Accepted Answer

Cela dépend de la formation. Les prérequis et les publics visés sont indiqués sur chaque fiche du catalogue et dans le programme PDF.
La plupart de nos formations n’exigent pas de diplôme particulier : elles s’adressent à des professionnels en exercice, et demandent une pratique en lien avec le sujet (par exemple exercer à domicile, en EHPAD, ou coordonner des parcours). Certaines formations réservées aux professionnels de santé (actions DPC, formations IPA…) exigent le diplôme correspondant.
En cas de doute, demandez à Iris ou à notre équipe : nous vérifions ensemble que la formation correspond à votre profil.

Question 7

Cette formation est-elle ouverte à ma profession ?

Accepted Answer

La rubrique « Publics » de chaque fiche indique les professions concernées. Beaucoup de nos formations sont pluriprofessionnelles (coordinateurs, soignants, travailleurs sociaux, aides à domicile) ; d’autres s’adressent à un métier précis, par exemple les infirmiers exerçant à domicile, les aides à domicile ou les infirmiers en pratique avancée.
Si votre profession n’est pas citée mais que le sujet correspond à votre activité, contactez-nous : nous étudions chaque demande, et une formation intra peut être adaptée à votre équipe.
Attention : l’éligibilité à un financement (DPC, FIFPL…) dépend aussi de votre statut, pas seulement de la formation. Voir le thème Financements.

Question 8

Quelle est la durée d’une formation, en heures et en jours ?

Accepted Answer

La durée est affichée sur chaque fiche du catalogue, en heures et en jours : par exemple 7 h sur 1 jour, 10 h sur 1,5 jour, 14 h sur 2 jours, ou 40 h sur 6 jours pour la formation ETP.
Les dates précises de chaque journée figurent dans la rubrique « Prochaine session » de la fiche, puis dans votre convocation. Les jours ne sont pas forcément consécutifs : certaines formations prévoient un retour d’expérience quelques semaines après la première journée.

Question 9

Quelles méthodes pédagogiques sont utilisées ?

Accepted Answer

Nos formations privilégient les méthodes actives, animées par des professionnels de terrain :
apports théoriques et réglementaires, synthétiques ;
analyses de situations réelles apportées par les participants, études de cas, mises en situation ;
échanges entre pairs et travail en sous-groupes, souvent pluriprofessionnels ;
retours d’expérience (certaines formations prévoient une séance de RETEX quelques semaines après la formation).
Les modalités d’évaluation (quiz, mise en situation, cas pratique) et les méthodes propres à chaque formation sont précisées sur sa fiche et dans le programme PDF.

Question 10

La formation est-elle certifiante ou diplômante ?

Accepted Answer

Nos formations sont des actions de formation professionnelle continue. Elles ne sont ni diplômantes ni inscrites au RNCP, ce qui explique qu’elles ne soient pas finançables par le CPF.
À l’issue de la formation, vous recevez un certificat de réalisation (avec votre assiduité) et une attestation de fin de formation : ces documents sont reconnus par les financeurs (FIFPL, FAF-PM, OPCO, ANDPC) et par les employeurs.
Cas particuliers : les actions de DPC donnent lieu à une attestation DPC ; la formation ETP de 40 heures répond au format réglementaire exigé pour dispenser l’éducation thérapeutique (voir cet article).

Question 11

La formation ETP valide-t-elle l’habilitation à dispenser l’éducation thérapeutique (40 heures) ?

Accepted Answer

Oui. Notre formation « Pratiquer l’éducation thérapeutique des patients (ETP 40 h) » est construite sur le format de 40 heures et les compétences prévus par la réglementation (arrêté du 2 août 2010 modifié) pour dispenser l’éducation thérapeutique du patient.
À l’issue de la formation, vous recevez une attestation de formation de 40 heures à l’ETP, à présenter notamment pour intervenir dans un programme d’ETP.
Nous proposons aussi une formation plus courte sur la posture éducative (21 h), qui ne remplace pas les 40 heures réglementaires mais complète la pratique quotidienne. Retrouvez les deux dans le catalogue.

Question 12

Cette formation est-elle une action DPC ? Quelle est sa référence ANDPC ?

Accepted Answer

Regardez la fiche de la formation : les actions de DPC portent la mention « Éligible DPC » avec la référence de l’action ANDPC (par exemple « action n° 9AQF2626001 ») ; les autres affichent « Non éligible DPC ».
Pour une action DPC, l’inscription se fait sur agencedpc.fr, en plus de la préinscription sur notre site, et les frais pédagogiques sont versés directement à l’organisme par l’ANDPC pour les professionnels éligibles. En autofinancement, contactez-nous pour connaître le tarif.
Iris peut vous dire en un message si une formation est éligible au DPC.

Question 13

Cette formation compte-t-elle pour ma certification périodique ?

Accepted Answer

La certification périodique concerne les professions de santé à ordre (médecins, pharmaciens, infirmiers, kinésithérapeutes, sages-femmes, chirurgiens-dentistes, pédicures-podologues). Elle est validée sur six ans par des actions réparties en plusieurs axes, dont l’actualisation des connaissances et des compétences.
Nos actions de DPC peuvent être valorisées à ce titre. Pour nos autres formations, leur prise en compte dépend des référentiels publiés pour votre profession : vérifiez auprès de votre Ordre ou de votre Conseil national professionnel.
Conservez votre certificat de réalisation et votre attestation de fin de formation : ce sont les justificatifs à produire.

Question 14

Proposez-vous des formations en e-learning ?

Accepted Answer

La modalité de chaque formation est affichée sur sa fiche : Présentiel, À distance (classe virtuelle en direct), Mixte ou E-learning.
La plupart de nos formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle, avec un formateur en direct ; certaines comportent une partie e-learning à réaliser sur notre plateforme, à votre rythme, avant ou entre les temps synchrones.
Bon à savoir : le FIFPL prend en charge les formations en e-learning à 50 % seulement.

Question 15

Proposez-vous des parcours en plusieurs modules ou une suite de niveau 2 ?

Accepted Answer

Oui, sur certaines thématiques, plusieurs formations se complètent : par exemple en soins palliatifs (repères essentiels pour le domicile, pratique des soins palliatifs sur 4 jours, démarche palliative en EHPAD, soin de bouche) ou en diabète (prise en charge pluriprofessionnelle, insulinothérapie à domicile, prévention, coordination de parcours).
Il n’existe pas de « niveau 2 » officiel : nous vous conseillons l’enchaînement adapté à votre pratique et à votre structure. Décrivez votre besoin à Iris ou à notre équipe, qui vous proposera un parcours, le cas échéant en intra pour une équipe.

Question 16

Pouvez-vous créer une formation sur mesure ?

Accepted Answer

Oui. L’ingénierie de formation fait partie de nos missions : nous concevons des formations sur mesure et des sessions intra pour les structures (DAC, CPTS, MSP, établissements, dispositifs régionaux), adaptées à votre territoire, à vos outils et à vos pratiques.
Nous pouvons partir d’une formation du catalogue à adapter, ou co-construire un programme avec vos experts de terrain, que nous accompagnons sur la pédagogie et la conformité Qualiopi.
Décrivez votre projet via la page Contact ou le bouton « Être recontacté » du chat : nous revenons vers vous avec une proposition et un devis.

Question 17

Comment être informé des nouvelles formations et des nouvelles dates ?

Accepted Answer

Trois moyens :
la newsletter : formulaire d’inscription en pied de page de toutes les pages du site ;
le catalogue, mis à jour en continu avec les prochaines sessions ;
« Être recontacté » dans le chat d’Iris, ou le formulaire de contact, pour être prévenu de l’ouverture d’une date sur une formation ou dans votre région.
Pour une structure, nous pouvons aussi vous transmettre notre programmation à l’avance : contactez l’équipe.

Question 18

Quel est le taux de satisfaction de cette formation ?

Accepted Answer

Le taux de satisfaction et le nombre d’avis sont affichés sur la fiche de chaque formation du catalogue, par exemple « Satisfaction : 96 % (44 avis) ». Ils proviennent des questionnaires remplis par les stagiaires à l’issue de chaque session.
Notre taux de satisfaction global est de 92 % (année glissante, mai 2026). Les formations récentes ou sans session passée n’affichent pas encore de taux.