Dois-je remplir un questionnaire de satisfaction, y compris à froid ?
Oui, et nous vous en remercions : vos retours sont le premier levier de notre amélioration continue (et un engagement Qualiopi).
- le questionnaire à chaud, en fin de formation, porte sur le contenu, l’animation, l’organisation ; il alimente le taux de satisfaction affiché sur chaque fiche ;
- le questionnaire à froid, envoyé quelques semaines ou mois après, porte sur l’utilité de la formation dans votre pratique.
Ils prennent quelques minutes et peuvent aussi être adressés à votre employeur pour mesurer l’impact dans la structure.
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