Que faire en cas de problème de connexion pendant une classe virtuelle ?
- Fermez puis rouvrez le lien de connexion de votre convocation ; vérifiez votre réseau (passez en connexion filaire ou en partage de connexion mobile si possible).
- Si le problème persiste, appelez-nous au 07 80 99 31 34 ou écrivez au formateur dans le chat : nous notons votre situation pour que votre présence soit prise en compte.
- Rejoignez la session dès que possible.
Une déconnexion prolongée non signalée est assimilée à une absence (voir le règlement intérieur). Testez votre matériel la veille pour éviter les mauvaises surprises.
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